Modalités de livraison

Les prix des transports sont calculés en fonction des volumes et des destinations.

Pour vous apporter les meilleurs prix, nous vous faisons des cotations transport, selon les destinations, volumes et produits.

Frais de livraison Franco France continentale (hors Corse, Monaco et DOM-TOM) dès 990 € H.T hors produits béton et mobilier en plastique recyclé et produits signalés avec transport en sus.

• Commande inférieure à 990 € HT : forfait transport 36 € HT  
• Commande de 990 € HT et + : forfait transport offert

Délais de livraison

Pour assurer le transport des commandes, DMC Direct assure une livraison comprise entre une à 4 semaines.

Pour des livraisons urgentes : nous consulter.

Nous sommes joignable par mail à : info@dmcdirect.fr,  par téléphone au 04 66 74 69 70 ou par fax au 09 72 52 72 48.

Votre colis sera déposé à votre adresse :

• Au portail pour une maison
• Au pied du bâtiment pour un immeuble (pas de livraison en étage)
• Au point le plus accessible en véhicule 38T

L’acheminement du colis jusqu’à l’intérieur de votre domicile, le déballage du colis et le traitement des emballages restent à votre charge.

À la réception de votre commande :

Il est impératif de déballer entièrement la marchandise en présence du transporteur avant de signer le bordereau.

Si la marchandise est abîmée, vous devez refuser la livraison en précisant le motif du refus (ne pas décrire l'état du carton, décrire uniquement les chocs et détériorations de la marchandise).

La mention "SOUS RÉSERVE DE DÉBALLAGE" ou "EMBALLAGE INAPPROPRIÉ" ne sera pas pris en compte en cas de litige. 

Toutes réserves émises sur le bordereau du transporteur doit être suivies d'une lettre recommandée à envoyer au transporteur et en copie par mail à notre service ; dmccom@dmcdirect.fr sous un délai de 72H.